Если нет никаких сообщений о технических работах в группе игры, то долгое время загрузки игры может быть связано с тем, что вы играете географически удалённо от России, где находятся игровые сервера для русскоязычной версии игры.
Вторая причина - ваш браузер. Обновите кэш браузера, попробуйте обновить\переустановить Flash-плеер или попробуйте зайти в игру через другой браузер.
Пользователи, которые заходят в игру через VPN, также периодически наблюдают проблемы с долгой загрузкой - в этом случае, мы не в силах что-либо сделать и не можем гарантировать быструю работу приложения.
К счастью, число таких ситуаций достаточно мало, поэтому просто попытайтесь зайти в игру снова через какое-то время, либо перегрузите страничку.